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Créer une méthode de vente 'sur-mesure' dans les services B2B
ENTREPRISE : Un acteur majeur dans les services aux employés
ANNÉES : 2017-2020
MISSION : Créer et formaliser une méthode de vente sur-mesure pour booster les performances en matière d'acquisition et de développement client.
Une culture très décentralisée avec une grande autonomie accordée aux filiales, conduisant à des pratiques très hétérogènes, avec une exploitation insuffisante des meilleures pratiques.
Une approche très pratique démarrant par l'identification et l'évaluation des meilleures pratiques internes sur chacune des 7 étapes clés du processus de vente. Un état des lieux dans 8 filiales sélectionnées pour leurs meilleures pratiques et une mise en perspective avec les meilleures pratiques externes lors d’ateliers "d’accélération". Une conception de la méthode de vente sur-mesure, formalisée dans un "playbook", que toutes les équipes commerciales se sont appropriées progressivement, à travers des sessions de mise en main et de formation au niveau local.