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Developing business with existing accounts & key accounts
Developing business with existing accounts & key accounts
Challenges We Solve

Developing business with existing accounts & key accounts

Existing customers usually hold untapped potential which many organizations struggle to unlock. Here is how we help.
Workshop session from a key account management training focused on strategic account planning

The Approach

We start by leveraging data and AI to uncover concealed growth potential within the CRM, assessing strategic account management practices, relationship depth, and growth opportunities. This includes account segmentation and identifying where strategic engagement can deliver the most value.
Additionally, we examine CRM functionalities & its use to effectively manage key and strategic accounts and assess influencing factors like incentive and target systems.
From there, we derive efficient account expansion strategies, design frameworks for account planning, cross-selling, and upselling, supported by tools that make insights actionable.
Additionally, we identify where AI can support the Account and Key Account Managers. In co-creation with experts and opinion leaders of the sales organization, insights are translated into a scalable key account management training program.
Implementation focuses on equipping teams with campaign-based learning journeys, advanced planning techniques and coaching to strengthen client relationships. Additionally, we mentor sales leaders in making prospecting and reach out a habit of their sales teams.
The outcome:
Deeper partnerships, higher share of wallet, improved up & cross-selling, and sustainable growth from your most valuable accounts.

Success stories

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Value-based selling workshop focused on low-carbon solutions and project selling

Réussir l'augmentation des ventes d'une gamme de produits bas carbone

La vente ciblée de produits bas carbone a multiplié sa part par 4,5 en quantifiant la valeur technique, financière et ESG, et en formant les équipes commerciales à des scénarios en conditions réelles.
Durabilité
Pénétrer de nouveaux marchés
Sales campaign preparation focused on entering new customer segments

Conquérir avec succès de nouveaux segments de clientèle

Un leader du marché des fontaines à eau a conquis de nouveaux segments de clientèle grâce au déploiement de stratégies ciblées et d'une campagne commerciale basée sur le CRM. La prospection, soutenue par un programme de formation, a permis d'obtenir rapidement des rendez-vous, de conclure des premières ventes, de constituer un pipeline à sept chiffres et d'atteindre un retour sur investissement multiplié par neuf en seulement douze mois.
Pénétrer de nouveaux marchés
Gagner des Nouveaux Clients
Salesperson finalising price negotiation successfully after training

Augmenter vos prix grâce à la négociation commerciale

Grâce à une formation spécifique à la négociation commerciale, un groupe de services financiers a obtenu une augmentation moyenne de ses tarifs de 13 % via un parcours d'apprentissage structuré, dépassant ainsi ses objectifs tout en préservant la solidité de ses relations clients.
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